رئيس شركة الصرف الصحي بالقاهرة: نوفر للعاملين ـحدث البرامج التدريبية المتخصصة للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين
استمرارا للنجحات التي حققتها شركة الصرف الصحي بالقاهرة خلال الفترة الماضية، نجحت الشركة اجتاز قطاع خدمة العملاء بالشركة، تجديد اعتماد شهادة الأيزو الدوليةISO9001: 2015.
وفي هذا الصدد قال المهندس عادل حسن رئيس مجلس إدارة شركة الصرف الصحي بالقاهرة الكبرى، أنه تم تجديد إعتماد شهادة الأيزو الدولية لقطاع خدمة العملاء بالشركة بعد مراجعة الجهة المانحة NES كافة المتطلبات اللازمة لإعتماد الشهادة، مؤكدا أن الشركة تسير بخطى ثابتة نحو تطبيق أحدث الوسائل التكنولوجية الحديثة بكافة قطاعات الشركة، خاصة بقطاع خدمة العملاء والذي يمثل حجر الزاوية لجمهور عملاء الشركة.
وأشار رئيس الشركة، إلى أن مراكز خدمة العملاء منتشرة بكافة مناطق محافظة القاهرة، وتعمل على تيسير الإجراءات وتذليل العقبات والتعامل مع شكاوي واستفسارات العملاء.
كما لفت إلى أن الشركة توفر للعاملين احدث البرامج التدريبية المتخصصة وذلك بهدف الإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين بمحافظة القاهرة.
